社員インタビュー【事務】

前職はスポーツ用品店の販売職。接客が好きで、人と話すことにやりがいを感じていたSさんは、子育てとの両立を考え、より安定した働き方を求めて中村リース（現：コベルコ建機トータルサポート）に中途入社しました。

「友人の紹介で入社しました。子育てに理解のある職場で、安心して働ける環境が魅力でした。」

最初は業界知識もなく、電話対応にも不安があったそうですが、商品カタログを持ち帰って勉強するなど、地道な努力を重ねてきました。

「3年くらいでようやく自信を持って電話に出られるようになりました。今ではお客様に商品の提案もできるようになりました。」

Sさんが心がけているのは、「お客様を待たせないこと」と「チーム全体の動きを見てフォローすること」。

「現場のお客様は時間に追われているので、できるだけ早く対応するようにしています。営業や整備が忙しいときは、フロントができることを率先してサポートします。」

また、フロント3名で業務を分担しながらも、互いの業務を理解し合う体制を築いています。

Sさんからのメッセージ

「子育て中でも、未経験でも、努力すれば必ず成長できます。誰かのために動くことが好きな人には、ぴったりの職場だと思います。」